Cách Starbucks Xây Dựng Một Đế Chế Với Sự Thấu Hiểu – Howard Schultz

Làm thế nào mà các giá trị và nguyên tắc của một người đàn ông đã biến Starbucks thành di sản cà phê như ngày nay? Howard Schultz, cựu CEO & Chủ tịch của Starbucks đã đặt mục tiêu tạo ra “nơi thứ ba”, nơi mọi người cảm thấy được kết nối và yêu thương trong một cộng đồng bên ngoài gia đình và công việc. Ông chia sẻ cách ông được truyền cảm hứng để tái tạo văn hóa Starbucks, cách xây dựng nền tảng vững chắc cho doanh nghiệp của bạn, những người bạn nên kết giao và ý nghĩa của việc lãnh đạo bằng sự khiêm tốn và lòng nhân đạo.

Howard Schultz at Bunker Labs in Austin, TX

• Mỗi doanh nghiệp đều phải có mục đích cốt lõi và lý do tồn tại.
• Tạo ra một nền văn hóa với cộng đồng, tình yêu và sự tin tưởng.
• Hãy vây quanh mình với những người chia sẻ các giá trị và mục tiêu của bạn, và tin tưởng vào bạn. Bạn không cần phải làm điều này một mình.
• Tất cả chúng ta đều đã thất bại, và chúng ta sẽ lại thất bại. Vì vậy, hãy học hỏi từ nó. Hãy đưa ra lựa chọn để đứng dậy và tiếp tục.
• Bạn không thể xây dựng một tòa nhà chọc trời 100 tầng nếu không xây dựng nền móng trước.
• Luôn luôn có chỗ. Các cơ hội kinh doanh chưa bao giờ lớn hơn thế.
• Không phải là về tiếp thị. Mà là về giao tiếp giữa các cá nhân và mối quan hệ với mỗi người.
• Giúp đỡ một người mỗi ngày. Bất kể sự giúp đỡ là gì, bất kể người đó là ai – hãy làm điều gì đó tốt đẹp. Mang tình yêu, lòng tốt và niềm vui đến cho một người.